Politique de remboursement
Chez EasyShopCI, votre satisfaction est notre priorité.
• Vous pouvez retourner un produit dans les 7 jours suivant la réception, non utilisé et dans son emballage d’origine.
• Les frais de retour sont à la charge du client sauf si le produit est défectueux.
• Après réception et vérification, le remboursement sera effectué via Mobile Money ou paiement initial dans un délai de 3 à 5 jours ouvrables.
• Si le produit est endommagé ou défectueux à la livraison, nous vous proposons un remplacement gratuit.